Faciliteterne inkluderer concierge, mødelokaler og forretningscenter på hotellet. Faciliteterne på hotellet inkluderer renseri, vaskeri og sikkerhedsboks. Der er tilgængelig Wi-Fi. Hotels tour desk kan bestille udflugter, og hjælpe gæsterne med lokal informationer og anbefalinger.

Alle værelserne har kabel-/satellit-tv, eget badeværelse og fladskærms-tv. Hvert værelse er udstyret med kaffe-/te-faciliteter, strygefaciliteter og minibar. Hvert værelse har tekøkken med mikroovn. Badeværelserne er udstyret med brusebad og hårtørrer. Der er adskillige værelser som er beregnet til familier.

Der er kun 10 minutter kørsel til centrum af Kuching. Der er under 10 minutters kørsel fra de fantastiske sæværdigheder som f.eks. Sarawak Stadium til hotellet, som også har gratis parkeringspladser til rådighed. Swinburne University of Technology Sarawak Campus ligger 5 minutters kørsel derfra. Kuching Internationale Lufthavn er 20 minutters kørsel derfra. Transport til/fra lufthavn opererer fra hotellet.